Chi siamo

Presentazione

La struttura, essenzialmente Casa di Riposo, è una Associazione ONLUS di accoglienza residenziale con finalità socio – assistenziale.

Mission, Vision e politica per la qualità

La politica adottata è identificata principalmente nell’ambito dello sviluppo e miglioramento della qualità sia dal punto di vista del “servizio reso alla persona” sia per quanto concerne l’organizzazione che l’operatività del presidio. I valori aziendali che sono alla base della politica perseguita sono:

Efficacia ed efficienza

• orientamento verso la qualità dei risultati

• attenzione ai bisogni delle persone

• continuità e flessibilità d’azione

Competenza e professionalità

• aggiornamento continuo

• confronto multidisciplinare

• curiosità professionale

Trasparenza e libertà di scelta

• diffusione delle informazioni

• regole chiare e condivise

• imparzialità e lealtà

Comunicazione

• diritto di informazione chiara ed esauriente

• diritto di critica

Empatia

• rispetto della dignità della persona

• disponibilità all’ascolto

• personalizzazione del servizio

• rispetto della privacy

Integrazione

• collaborazione-cooperazione

• lavoro d’equipe

In questo quadro si inseriscono le definizioni di missione e visione:

Garantire ricovero ed assistenza a persone anziane in condizioni di svantaggio psico-fisico e sociale, stimolandone il recupero delle abilità, incentivandone la riabilitazione, predisponendo iniziative volte a far partecipare gli ospiti alla vita sociale e culturale della comunità, favorendo il mantenimento di contatti con il loro ambiente affettivo e relazionale di provenienza.

• promuovere la partecipazione attiva degli operatori della struttura all’attuazione ed alla gestione del Sistema Qualità interno;

• offrire un modello di intervento finalizzato a prendersi cura dell’aspetto psico-fisico del paziente;

• creare le condizioni affinché gli ospiti e le loro famiglie trovino presso il presidio le condizioni di vita ideali.